对话即服务（DaaS）模式正在重塑发卡网寄售平台的信任机制，智能客服成为关键纽带，通过24小时在线的AI客服系统，平台实现了交易咨询、风险提示与纠纷调解的即时响应，将传统"人盯人"的信任依赖转化为标准化服务流程，系统内置的欺诈识别算法可实时拦截异常订单，同时基于对话数据分析用户信用画像，为买卖双方提供动态风险评估，智能工单系统自动留存沟通过程，形成可追溯的电子凭证，既降低售后纠纷率，又通过透明化交互重建用户信心，数据显示，接入智能客服的平台投诉率下降42%，订单转化率提升27%，证明自动化对话服务能有效填补虚拟交易中的信任缺口。