商品分类的魔法师,我是如何在72小时内驯服混乱的寄售系统?
**,面对寄售系统混乱的分类问题,作者在72小时内化身“商品分类魔法师”,通过三步策略高效解决问题。**快速诊断痛点**:梳理原有分类逻辑的漏洞,发现重复、模糊标签是导致混乱的主因。**重构分类框架**:采用“场景+属性”双维度法(如“服饰-运动类”“电子-二手闲置”),结合用户搜索数据优化层级。**敏捷测试迭代**:上线最小可行版本,通过实时反馈调整分类名称与路径,最终实现搜索效率提升40%、用户投诉减少60%,关键心得:用“用户语言”替代专业术语,并善用工具(如Excel数据透视表)快速验证逻辑,将复杂系统驯服于“简单规则”之中。