当支付系统出现金额计算错误时，用户可通过以下步骤高效解决：立即核对交易凭证（如账单、支付记录），保留电子或纸质证据；联系支付平台客服或银行，通过“差错争议处理机制”提交申诉，通常需提供交易时间、金额及错误证明；关键环节是银联/网联等清算机构的后台调单系统，可追溯全链路资金流向，自动比对账务差异，对于重复扣款等常见问题，系统内置的“自动冲正”功能能在48小时内完成纠偏，央行《支付结算办法》规定，差错确认后金融机构需在5个工作日内完成退款，建议用户优先选择具有“实时差错监测”功能的支付工具，这类系统通过AI校验交易金额与场景匹配度，能将错误率降低90%以上。