订单小精灵罢工记,一场发卡网自动化系统的午夜惊魂
深夜11点,发卡网自动化系统突发故障,"订单小精灵"彻底罢工——未发货订单堆积超200单,客户投诉如潮水般涌入,技术团队紧急排查发现,支付接口的异步回调被恶意攻击者伪造,导致系统误判订单状态为"未支付",更棘手的是,备用人工审核通道因周末无人值守形同虚设,这场持续3小时的午夜危机,暴露出系统过度依赖自动化、缺乏熔断机制的致命伤,最终通过回滚数据库快照恢复服务,但已造成15%的客户流失,为创业者上了堂昂贵的运维课:再智能的"小精灵"也需要配上"守夜人"。(198字)