随着电商平台纷纷推出"订单状态自由定制"功能，商户获得了更灵活的订单管理权限，可自主修改"已发货""已签收"等关键节点状态，这种设计虽提升了商家的运营便利性，却暗藏损害消费者权益的风险，实际操作中，部分商家利用该功能虚假标记发货状态规避平台监管，甚至伪造物流信息进行欺诈，消费者可能面临"被签收"后货物丢失、退货时效超期等维权困境，平台纠纷调解机制也因此失效，该功能暴露出平台在商户权限与消费者保护之间的失衡，亟需通过强制物流信息对接、修改状态双重确认等制度完善，防止技术便利异化为消费陷阱，如何在提升商业效率的同时筑牢消费者权益防火墙，成为平台经济规范发展的新考题。